sábado, 5 de janeiro de 2013

1° Postagem: Como ser um bom Gestor em RH


Nos atuais modelos de gestão, os líderes não controlam tanto o trabalho, têm como responsabilidade definir metas e incentivar a equipe.*O maior desafio para o gestor é fazer com que toda a equipe tenha o mesmo objetivo e que cada um entenda sua importância. Para ser considerado um bom líder, o profissional deve aprender a administrar conflitos, saber escutar, se colocar no lugar do outro, respeitar a individualidade de cada um, aceitar pontos de vista diferentes e, antes de tudo, zelar e auxiliar o colaborador na busca do seu crescimento.*O diálogo se mostra como a ferramenta mais eficaz para que os objetivos da empresa sejam atingidos. Manter um canal de comunicação aberto entre patrões e empregados torna o ambiente mais tranqüilo e útil na hora de resolver conflitos.*Manter boas relações entre o líder e o subordinado é papel de ambos. Ao funcionário, a partir da autonomia que lhe é concedida, cabe colaborar para o alcance das metas, apontar problemas, trazer soluções e melhorias. Compete a ele também, sugerir uma avaliação sobre seu trabalho e sua postura, seus pontos fortes e o que precisa ser melhorado.*Conversar e ser transparente, que na realidade é uma das regras básicas de convivência, é a forma mais eficaz de garantir que gestores e colaboradores tenham uma boa relação.Abaixo apontamos algumas dicas para melhorar a convivência no ambiente profissional:
Se você é o funcionário
Como sugerir projetos
Faça antes um bom diagnóstico do problema que o projeto se propõe a resolver ou da oportunidade que pode ser aproveitada.
Organize o cronograma, estruture as etapas, estime os custos, identifique os recursos necessários e disponíveis.
Faça do gestor um parceiro, envolvendo-o no projeto. Dê todas as informações necessárias para que ele abrace a idéia.
Como dar e receber feedback
Sempre peça retorno sobre as atividades, não espere avaliações formais, que normalmente são semestrais ou anuais.
Seja claro sobre o que deseja saber e receptivo para ouvir críticas.
Esteja disposto a mudar de comportamento. Caso o chefe não seja claro, peça exemplos.
Como pedir um aumento ou promoção
Avalie seu trabalho antes. Pergunte-se por que merece um aumento, por que ainda não recebeu uma promoção. Informe-se sobre quando o mercado está pagando para um profissional como você.
Marque uma reunião para falar sobre o seu trabalho. Garanta a privacidade na conversa, para que o gestor não se distraia com o telefone, por exemplo. Mostre fatos concretos: tarefas cumpridas, prazos, valor que você agregou à empresa.
Ouça o que o chefe diz com atenção. Independentemente da resposta. Se a promoção não vier, considere como apenas uma batalha perdida, e não a guerra. Use as informações da conversa para corrigir falhas e para um papo posterior.
Como ter o trabalho valorizado
Divulgue seus resultados, sem exageros.
Mantenha a busca por qualificação e vise sempre à superação de metas.
Se você é o chefe
Como delegar tarefas
Comunique claramente o que deseja.
Identifique quais recursos o funcionário terá à disposição.
Defina prazos.
Acompanhe o andamento do trabalho.
Como dar feedback
Reforce bons comportamentos.
Redirecione comportamentos que não agreguem. Aguarde o momento certo para falar individualmente.
Foque a crítica em comportamentos reais e dê exemplos concretos.
Faça comentários relativos ao desempenho. Não critique coisas impossíveis de um funcionário mudar.
Some aos feedbacks formais conversas cotidianas.
Como administrar conflitos
Não se omita. Conflitos são naturais e o gestor deve estar alerta e se posicionar de alguma forma.
Avalie a relevância do problema, determine em qual estágio ele está e qual a chance de interferir no trabalho antes de se envolver.
Peça ajuda externa (RH, por exemplo) se o caso for muito sério.
Como motivar
Escute.
Coloque-se no lugar do outro.
Estabeleça critérios claros para as decisões e comunique-os à equipe.
Seja um exemplo.
Aceite pontos de vista diferentes e explique quando não adota-los.

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